يرجى التأكد من قراءة كافة تفاصيل القطعة قبل اتمام عملية الدفع مثل المقاس ، اللون ، السعر، رسوم و وقت التوصيل والشحن.
لا يمكن الغاء الطلب في حال تم اعتماد الطلب في الموقع
لا يوجد تبديل او استرجاع او تصليحات على القطعة في حال استلامها وفق المواصفات المعروضه في الموقع الالكتروني او الانستقرام .
يتحمل العميل تكلفة الشحن والتوصيل:
التوصيل داخل مناطق الكويت
- تختلف مدة توصيل على حسب اذا القطعه جاهزة للتوصيل من فئة "جاهز للتوصيل " او تم طلبها عن طريق الفئات العادية مثل فئة العيد ،رمضان،..الخ
- اذا تم اختيار القطعه من فئة "جاهز للتوصيل" يتم توصيل القطعه خلال ٢٤ ساعة من الطلب .
- اذا تم اختيار القطعة من الفئات الاخرى ما عدا "جاهز للتوصيل" مدة التوصيل في الايام العاديه غير المواسم تتراوح مابين ٣-٧ ايام عمل ، اما في المواسم مثل رمضان ، العيد تتراوح المدة الى ١٥ يوم تقريباً قابلة للزيادة او النقصان على حسب الضغط ولمعرفة المدة بالضبط يتم التواصل عن طريق الايميل الموضح في الموقع حيث ان الدايركت مسج في الانستقرام مغلق .
الشحن والتوصيل العالمي
- تختلف مدة توصيل على حسب اذا القطعه جاهزة للتوصيل من فئة "جاهز للتوصيل " او تم طلبها عن طريق الفئات العادية مثل فئة العيد ،رمضان،..الخ
- اذا تم اختيار القطعه من فئة "جاهز للتوصيل" يتم توصيل القطعه خلال ٢٤ ساعة من الطلب .
- تختلف مدة توصيل القطع على حسب اذا القطعه جاهزة للتوصيل من فئة "جاهز للتوصيل " او تم طلبها عن طريق الفئات العادية مثل فئة العيد ،رمضان،..الخ • اذا تم اختيار القطعه من فئة "جاهز للتوصيل" يتم تسليم الطلب الى شركة الشحن خلال ٢٤ ساعة من الطلب .
- اذا تم اختيار القطعة من الفئات الاخرى ما عدا "جاهز للتوصيل" مدة التوصيل في الايام العاديه غير المواسم تتراوح مابين ٣-٧ ايام عمل حتى يتم تسليم الطلب الى شركة الشحن ، اما في المواسم مثل رمضان ، العيد تتراوح المدة الى ١٥ يوم تقريباً قابلة للزيادة او النقصان حتى يتم تسليم الطلب الى شركة الشحن ،على حسب الضغط ولمعرفة المدة بالضبط يتم التواصل عن طريق الايميل الموضح في الموقع حيث ان الدايركت مسج في الانستقرام مغلق .
- يتم الشحن والتوصيل عن طريق شركة DHL في حال تم وضع جميع بيانات التوصيل كاملة (الدولة-المدينة-المنطقة/الحي/البلوك -اسم او رقم الشارع - رقم المنزل واذا لم يوجد اقرب معلم )
- اذا كانت بيانات التوصيل غير كاملة تتحول الشحنة لشركات شحن اخرى تلقائياً مثل ، Aramex- FedEx بعض الدول تطلب من العميل رسوم جمركية عند استلام الطلب علماً بأن الرسوم الجمركية تُطلب من جمارك الدولة وليس لشركة الشحن او Rue Saint علاقة بهذي الرسوم الجمركية.
- بناءاً على طلب جمارك دولة قطر - عمان، يلتزم العميل بارفاق صورة الهوية الخاصة للشحنة لتفادي تعليق الشحنة في الجمارك وقبولها في شركة الشحن .
- عند تسليم الطلب الى شركة الشحن ، مدة الشحن تقريبا يومين-اربع ايام عمل .
العناية والتنظيف :
ننصح بإرسال القطعة شركة تنظيف مختصة لتجنب وقوع أي ضرر على القطعه.
عند الموافقة على اتمام عملية الطلب والدفع ، فقد وافق العميل على جميع بنود سياسة الشراء لدى RUE SAINT .
شكرا لكم على حسن تعاونكم